Archiv für den Monat April 2010
Freitag, 30. April 2010
In unserem Land kann jeder 0180er Nummern nutzen, wie und wann er möchte. Als Privatperson kann man beispielsweis seine Blogs mit 0180er Nummern bestücken, damit einem der lästige Telefonspam erspart bleibt. Viele User hängen ja bis in die frühen Morgenstunden vor Ihrem Rechner und surfen durchs Netz. Dann entdecken sie plötzlich einen interessanten Artikel auf einem deiner Blogs und rufen dich mitten in der Nacht an, um eine dämliche Frage zu stellen. Wenn Du auf solche Aktionen keinen Bock hast, dann schalte dir 0180er Nummern. Pro Nummer 0180 liegt das Investment unter einmaligen einhundert Euro. Wenn Du beim richtigen Anbieter für Servicerufnummern bist, dann kann dieser für dich die 0180er Nummer hinten öffnen. Die Servicenummer 0180 wird quasi durchwahlfähig gemacht. Du kaufst also eine 0180 Nr und machst aus dieser hinten zehn weitere Nummern. So kannst du mit einer 0180er Nummer zehn Deiner Blogs bestücken. So weißt du immer, welcher Blog den meisten Zuspruch hat.
0180er Nummern nutzen ist ganz einfach, denn die Nummern bzw. die Anrufer werden einfach auf dein vorhandenes Telefon weitergeleitet. Du musst also niemanden von der Telekom holen oder gar eine neue Software installieren. Dein Haustelefonanschluss reicht aus. Du selbst kannst ganz normal weitertelefonieren wie bisher. Deine Mutter, deine Freunde, alle können Dich weiter über die bekannte Telefonnummer erreichen. Lediglich die Anrufer von außen, die durch Zufall auf deinen Blogs gelandet sind, können dich dann nur noch über die 0180er Nummern anrufen. So kannst du deine Privatsphäre schützen. Niemand bekommt deine Haustelefonnummer raus. Neben diesem Vorteil werden die Gespräche effektiver und kürzer, denn der Minutenpreis 01805 beträgt vierzehn Cent pro Minute.
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Mittwoch, 28. April 2010
in vorbildliches Unternehmen in Sachen Service ist nach meiner Meinung die international agierende Firma Phillips. Von Philips gibt es wohl fast jeden Elektroartikel, den man in einem Haushalt benötigt. Der Fachausdruck in der Branche lautet wohl „weiße und braune Ware“, die Philips sowohl als auch herstellt. Diese Redewendung habe ich in einem großen Elektromarkt aufgeschnappt, als ich mich nach einem neuen Flachbildfernseher umgeschaut habe. Wie dem auch sei, Phillips bietet seinen Kunden vom Fernseher, über Haushaltsgeräte bis hin zur Körperpflege alles, was der moderne Mensch für die Bewältigung seines Alltages benötigt. Für die einzelnen Produkt-Sparten gibt es sogar eigene Servicehotlines. Merken muss man sich aber nur die kostenlose 0800 Nummer. So erreicht man den Philips Kundendienst für Home-Entertainment-Produkte und Haushaltsgeräte immer unter der kostenlosen Servicenummer
0800 – 000 75 20
Die Mitarbeiter beantworten Fragen zu den einzelnen Produkten aus der riesigen Angebotspalette. Im Vordergrund stehen Antworten zu Fragen bezüglich der Reparatur und zu den Garantieleistungen. Wobei man sagen muss, dass in meiner Familie noch kein Philips-Produkt zur Reparatur musste. Die Mitarbeiter an der Kundenhotline sind sehr hilfsbereit und helfen dem Verbraucher effektiv und schnell weiter. Wer die kostenlose Hotline Nummer nicht nutzen möchte, der kann seine Fragen auch per email stellen. Ich finde allerdings, dass man am Telefon sein Anliegen wesentlich besser schildern kann.
Von wann bis wann steht die kostenlose Philips Hotline bereit:
Die 0800 – 000 7520 ist jeweils von 8.00 bis 20.00 Uhr von Montags bis freitags aus dem deutschen Festnetz erreichbar. Am Samstag arbeitet die Hotline nur von 9.00 bis 18.00 Uhr. Damit kann man aber leben.
0800 000 7520
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Dienstag, 27. April 2010
Bevor man mit 0900 Servicerufnummern Geld verdienen kann, muss man einige Punkte abarbeiten. Eigentlich ist das Prozedere ungefähr so, als würde man ein neues Auto kaufen. Man schaut sich die einzelnen Hersteller und ihre Modelle in der jeweiligen Fahrzeugklasse genau an, vergleicht dann die Ausstattung mit dem geforderten Preis, unternimmt eine Probefahrt und erkundigt sich nach dem Spritverbrauch. Die aufgeführten Faktoren müssen genau geprüft werden, denn schließlich kostet ein gutes Auto verdammt viel Geld. So eine Anschaffung will also gut überlegt sein. Aus diesem Grund sollte man sein Auto auch nicht beim Autohändler an der Ecke mit den vielen Fähnchen kaufen, sondern immer bei einem autorisierten Händler des Herstellers. Sollte etwas mit dem Fahrzeug nicht stimmen, dann hat man bei den autorisierten Händlern einen Garantieanspruch. Bei dem Händler an der Ecke könnte das ein Problem werden, da muss man oft erst lange diskutieren, bevor man zu seinem Recht kommt. Gute Firmen haben also ihr Gutes und bringen weniger Stress mit sich. Jede gute Firma ist nämlich bestrebt, ihre Kundenlangfristig zu binden. Ist der Kunde mit dem gekauften Auto zufrieden, wird er sich ein paar Jahre später sicher wieder für ein neues Modell des gleichen Herstellers entscheiden.
Ähnlich verhält es ich mit der Auswahl eines guten 0900 Anbieters, denn schließlich will man seine 0900 Servicenummern nicht bei irgendeinem Krauter schalten lassen. Da es keinen 0900 Anbietervergleich gibt, muss diesen Vergleich eben selber vornehmen. Man schaut sich die Internetseiten der einzelnen 0900 Anbieter an, vergleicht Preise und Ausschüttungen und wirft einen Blick in die 0900 Software. An der Software kann man eine gute 0900er Firma erkennen. Wer in seine Software investiert hat, so dass der Kunde fast alles allein bewerkstelligen kann, zählt von Haus aus schon mal zu den guten Servicenummern Firmen.
Tags: 0900 Anbietervergleich, 0900 Software, 0900er Firma
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Montag, 26. April 2010
Diese Frage ist berechtigt, wo man doch heute mit sogenannten Flatrates stundelang mit seinen Freunden telefonieren kann. In diesem Satz liegt bereits die Antwort zu ihrer Frage, denn das Wort „stundenlang“ kann sich heute kein Unternehmer leisten. Rechnet man „stundenlang“ in effektive Arbeitszeit um und schaut dann am Ende des Tages was unter dem Strich für ein Ergebnis erzielt worden ist, dann beauftragt man umgehend seine Sekretärin mit der Einrichtung einer 0180 Nummer für das Unternehmen. Warum diese Panik, werden sich einige Leser nun fragen, aber wenn man bedenkt, dass man nur noch am Telefon hängt und Fragen beispielsweise nach Nährstofftabellen oder Materialzusammensetzung beantworten muss, dann kann einem das schon zu viel werden. Es gibt leider Anrufer, die keinen geregelten Tagesablauf haben und die suchen gern jemanden zum reden. Hat man als Unternehmen keine 0180 Nummer im Einsatz, dann kann man Opfer von solchen Anrufern werden. Eine 0180 Nummer schützt quasi vor ungebetenen Anrufern. Es gibt aber auch Jugendliche, die vor Langweile Telefonnummern von ihrem Handy aus anwählen und dafür keinen Grund haben. Für sie ist nur wichtig, dass der Anruf zu einer Festnetznummer aufgrund der vorhandenen Festnetzflat kostenlos ist. Hat man jetzt eine 0180 Nummer vor seine richtige Festnetznummer geschaltet, hören solche Anrufe schlagartig auf. Die Anruferzahl nimmt drastisch ab, aber die Anrufer, die etwas erwerben wollen, werden sich deutlich erhöhen. Sicher gibt es noch den einen oder anderen Anrufer der nur eine Information benötigt oder auf den das angebotene Produkt einfach nicht passt, doch dann wird mit einer 0180 Nummer das Gespräch nicht unnötig in die Länge gezogen. Mit einer 0180 Nummer kommen Anrufer schneller auf den Punkt und Telefonspamer bleiben außen vor. Eine 0180 Nummer bringt eben viele Vorteile.
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Donnerstag, 22. April 2010
Die Gebühren für die Nutzung von 0900er-Rufnummern können von jedem Anbieter nach eigenem Ermessen festgelegt werden. Diese Freiheit ist ein großer Vorteil gegenüber den alten 0190 Nummern. Wollte man seinerzeit mit 0190 Nummern Geld verdienen, dann war man an vier festgelegte Tarifprofile gebunden. Mit der Umstellung von 0190 auf 0900 Nummern kam die neue Preisfreiheit. Jeder 0900 Nummern Anbieter durfte nun selbst entscheiden, wie viel er für seine Dienstleistung am Telefon verlangt. So kostet ein Anruf beim regionalen Verbraucherschutz beispielsweise 1,99 Euro die Minute. Die Verbraucherschützer geben über 0900 Nummern qualifizierte Auskünfte, die auf gründlicher Recherche beruhen. Der Anrufer wird zudem vor Gesprächsbeginn auf die Gebühren für die 0900 Nummer hingewiesen. Neben der telefonischen Auskunft kann der Verbraucher sich natürlich auch selbst auf den Weg in eine Beratungsstelle vor Ort machen. Doch rechnet man die Fahrkosten und die Zeit zusammen, dann lohnt sich der Anruf auf der Hotline ganz bestimmt. Vor Ort muss man für die Beratung eine Gebühr in Höhe von 7,50 Euro an den Verbraucherschutz zahlen. Der Griff zum Telefonhörer ist daher viel bequemer, vor allem, weil man bei den Verbraucherschützern nicht in einer Warteschleife hängen muss. Für die Gebühren der 0900 Nummern erhalte ich eine gute Leistung, denn dafür trage ich schließlich die Kosten.
Die Gebühren für 0900 Servicenumemrn werden vor jedem Dienst angesagt. Dem Anrufer wird dadurch auch die Möglichkeit gegeben, den kostenpflichtigen Mehrwertdienst vor Gesprächsbeginn zu beenden. Beenden heißt in unserem Fall, ohne Kosten. Legt man während der Tarifansage den Hörer auf, dann bleiben die 0900 Anrufe kostenlos. Insofern kann man 0900 Nummern tatsächlich kostenlos anrufen. Wenn man den Anruf fortführen möchte, dann bleibt man in der Leitung und wartet auf seinen Gesprächspartner.
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Mittwoch, 21. April 2010
Die kostenfreie 24-Stunden-Hotline von Vodafone ist in keinster Weise zu beanstanden. Zugegebenermaßen habe ich die
0800 17 21 212 #
auch erst in den späten Abendstunden angerufen, aber ich denke auch, dass man tagsüber genauso schnell durchgestellt wird. Nachdem ich die gebührenfreie 0800 Servicenummer von Vodafone gewählt habe, wurde ich aufgefordert mich zu entscheiden, ob ich durch das Menü per Tastendruck oder per Sprachangabe geführt werden möchte. Ich entschied mich für den sicheren Tastendruck, denn bei Spracheingaben habe ich bis dato bei solchen Servicehotlines keine guten Erfahrungen gemacht. Entweder verstehen sie dich nicht oder du hängst ewig lange in der Sprachschleife. Per Tastendruck konnte ich mich also zügig in die Hände bzw. an das Ohr eines Call Center Mitarbeiters von Vodafone vorkämpfen. Mein Ansprechpartner war außerordentlich freundlich und konnte mir bei meinem Prepaid-Problem sehr gut helfen. Das Gespräch hat ungefähr sieben bis acht Minuten gedauert und war sehr angenehm. Auch die langwierige Tastendrückerei hat mich nicht sonderlich genervt, schließlich hat Vodafone die Kosten des Gespräches komplett übernommen. 0800 Nummern sind immer kostenlos! In welcher Geschwindigkeit ich nun meine Eingaben über die Handy-Tastatur vollziehe, ist also vollkommen egal, denn der Anruf auf der Vodafone Servicenummer kostet nichts.
Toll ist auch, dass man als Vodafone Kunde die kostenlose 0800 Nummer 24 Stunden am Tag nutzen kann. Wem der Anruf am Tag zu lang erscheint, der ruft einfach während der Tagesschau an. Dann ist man nämlich garantiert der Erste in der Leitung. Wann auch immer man sich an die Vodafone Kundenhotline wendet, man erhält umgehend Hilfe.
Wer also für seine nächste Auslandsreise in Erfahrung bringen möchte, was ein Telefonat mit der Heimat für Gebühren verursachen kann, der erkundigt sich vor Abflug auf der kostenlose 0800 Nummer
0800 17 21 212
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Dienstag, 20. April 2010
Festnetz und 0180 Nummern gehören zusammen, denn die Weiterleitung von 0180 Nummern erfolgt in der Regel auf eine vorhandene Festnetznummer. Man kann die Anrufer auch auf eine Mobilfunknummer weiterleiten, dies würde allerdings erhebliche Kosten verursachen. Die Weiterleitung auf eine Festnetztelefonnummer ist bei der 01803 Nummer und bei der 01805 Nummer im Preis enthalten. Diese Servicerufnummern sind daher für den Betreiber gebührenfrei. Mit Hilfe solche Telefonnummer kann man sich ungewünschte Anrufer elegant vom Hals halten und so rufen nur Leute an, die wirklich Interesse hegen und eventuell auch an einem Erwerb des angebotenen Produktes interessiert sind. Nur ganz wenige Chefs können es sich leisten, ihre Füße auf den Schreibtisch zu legen und stundenlang den Ausführungen ihrer Anrufer zu folgen. Die rufen meist mit ihrer Flatrate an und können ohne Zeitlimit reden, sich ganze Zusammensetzungs- oder Produktionslisten erläutern lassen und zum Schluss das Gespräch kostenfrei beenden.
Sicher ärgert man sich als Verbraucher über die eine oder andere Servicenummer, wenn der Anruf aber schnell zu Erfolg führt, dann zahlt man gern ein paar Gebühren. Muss man hingehen lange in der Warteschleife hängen, dann sucht man nach 0180 Nummern Festnetz, also nach der Festnetznummer auf welche die 0180 Servicenummern weitergeleitet werden. Die Firmen sind also dazu aufgerufen, ausreichend Mitarbeiter für den telefonischen Support bereitzustellen, so der Unmut über die praktischen 0180 Nummern gar nicht erst aufkommen kann. Wer zufriedene Kunden haben will, der setzt auf gute Mitarbeiter an der Supporthotline. Wenn es schnell geht, muss man auch keine Ersatznummer suchen. Dann ist man zufrieden und muss sich nicht auf eine umständliche Suche machen.
Tags: 0180 Nummer Festnetz, Supporthotline, telefonischen Support
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Montag, 19. April 2010
Am Samstagabend war die DSDS-Superstar-Sendung, das DSDS-Finale, an Spannung wohl kaum zu überbieten. Zweitweise haben fast zehn Millionen Zuschauer die Abstimmung mit verfolgt. Mehrzad oder Menwoin lautet die Frage des Abends. Glaubte man dem Google Trend, also den Anfragen die bei Google über die beiden Kandidaten liefen, dann war Menowin der klare Favorit. Doch wie so oft im Leben, kommt es anders als man denkt, denn das Publikum stimmt via kostenpflichtiger Servicenummern die beiden zugteilt waren, für Mehrzad ab und machten ihn zum neuen Superstar 2010. Der Junge ist einfach smarter, Menowin ist dagegen etwas rauer. Vielleicht haben deshalb die Zuschauer die 0137 Telefonnummer von Mehrzad öfter angerufen als die von Menowin. Mir persönlich ist Mehrzad auch irgendwie sympathischer, obwohl bei ganz gut singen können. Aber die Anruferzahlen lügen nicht und so fiel das Ergebnis klar für Mehrzad aus.
Menowin hat es nach dem bekannt werden des Ergebnisses aus den Schuhen gehauen, hat er sich doch als raustragenden Favoriten dieser DSDS-Staffel gesehen. Das unerwartete Ergebnis ist ein schönes Beispiel dafür, dass man auf dem Teppich bleiben sollte und das der Google Trend zwar ein Trend ist, aber das endgültige Ergebnis nicht vorwegnehmen kann. Sicher haben die DSDS-Fans mehr nach dem wilden Leben Menowins gesucht, woraus man nicht gleich den kommenden Superstar ableiten kann.
Darüber hinaus ist die Sendung ein gutes Beispiel dafür, wie man mit interaktivem Fernsehen in Verbindung mit kostenpflichtigen Servicenummern viel Geld verdienen kann. Immerhin reicht die Superstar-Gage für eine schöne Eigentumswohnung, die Menowin für seine Kinder kaufen möchte. Von Interesse wäre aber auch die Höhe der Summe, die RTL über die vielen Anrufe eingespielt hat. Doch das bleibt leider ein Geschäftsgeheimnis. Wir freuen uns jedenfalls auf die nächste DSDS-Staffel 2011.
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Freitag, 16. April 2010
Wer wird DSDS Gewinner 2010?
Die Spannung steigt. Wir stehen nur noch wenige Stunden vor dem großen DSDS Finale 2010. Nach etlichen Wochen knallharter Auslese sind jetzt nur noch Mehrzad und Menowin im Rennen um den begehrten Titel, der mit Geld und Bekanntheit verbunden ist. Beide Kandidaten müssen am Samstag einen eigens geschrieben Songtitel vortragen. Der Titel mit dem Namen „Dont Believe“ ist zugleich der Siegertitel, mit welchen der neue Superstar durchstarten wird.
Wer sich mit Google auskennt und die Suchanfragen nach den beiden Kandidaten mal etwas genauer betrachtet, könnte meinen, dass der Sieger schon feststehen könnte. Glaubt man den Suchanfragen bei Google, dann suchen die DSDS-Fans mehr nach Menowin und alles was mit ihm und seiner spektakulären Vergangenheit zu tun hat, als nach Mehrzad. Menowin begeistert durch seine Art und sein Auftreten die Fans von DSDS. Somit scheint also Menowin der Favorit für den DSDS Sieg zu sein, aber vielleicht ist es eben auch nur seine Geschichte, die die Fans interessiert. Gebt einfach mal bei Google Insights die Namen der beiden letzten DSDS Kandidaten und macht euch ein eigenes Bild. Ich persönlich glaube, dass Menowin diese DSDS-Staffel gewinnen wird.
Samstagabend wissen wir alle mehr, wenn die Fans von DSDS die Telefonleitung zum glühen bringen und fleißig für ihren Lieblingskandidaten via 0137 Telefonnummer abstimmen.
Wohl kein TV-Ereignis wie DSDS hat in der letzten Zeit so einen großen Hype ausgelöst. Die Fans suchen alles was mit der Sendung zusammenhängt. Die RTL-Fanseite zu studieren gehört zu täglichen Ritual eines jeden DSDS Fans. Aber auch die vielen freien DSDS Fanseiten profitieren von den vielen Google Suchanfragen. So stehen Begriffe wie beispielsweise DSDS Finale 2010, DSDS Gewinner, DSDS 2010 oder DSDS Jury ganz oben auf der Liste der Fans.
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Donnerstag, 15. April 2010
Auch zu viele Anrufe jeden Tag? Dann solltest Du dir schnell eine 0180 Servicenummer anschaffen und dein Problem löst sich von selbst. Hat man nämlich eine kostenpflichtige 0180 Nummer vor seine normale Telefonnummer geschaltet, dann bleibt man vor sinnlosen Anrufen verschont. Man schützt quasi zum einen seine Privatsphäre und zum anderen begrenzt sich die Zeit am Telefon enorm. Heute meint ja fast jeder Verbraucher, nur weil er eine Flatrate hat, dass er jedem seinen Senf ins Ohr flüstern muß. Freunde von mir waren bis zur Schaltung ihrer Servicenummer 0180 richtig genervt von diesen Flatrate-Typen. Vor allem, wenn es einem schwer fällt nein zu sagen, dann zieht sich das Telefongespräch immer weiter in die Länge. Wenn man sich dann mal hochrechnet, wie viel Zeit man am Tag am Telefon verbringt, dann ist man nicht besonders begeistert. Sicher gehört der Dienst am Telefon zu jeder Tätigkeit dazu, aber dieser soll bitte effizient sein.
Zum Glück gibt es 0180 Servicenummern, doch wie bekommt man eine 0180 Nummer? Grundsätzlich werden Servicenummern von einer Behörde, der Bundesnetzagentur, vergeben. Hier wird quasi jede Mehrwertnummer angemeldet. Die Vergabe kostet pro Servicerufnummer einmalig 62,50 Euro. Sämtliche Daten des Antragstellers werden erfasst und gespeichert. Sollte die Rufnummer zweckentfremdet werden, dann kann die Bundesnetzagentur den Übeltäter schnell zur Rechenschaft ziehen. Allerdings handelt es sich dabei nur um einige wenige Schwarze Schafe.
Der einfachste Weg an eine 0180 Nummer zu kommen ist immer noch der, dass man einen 0180 Anbieter in Spur schickt und diesen mit allen Abwicklungsarbeiten beauftragt. Nach vierzehn Tag erhält man dann die Rückmeldung, dass die 0180 Nummer fertig geschaltet ist. Fertig ist das Service Telefon eingerichtet.
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