Wenn man sich so eine Frage stellt, dann kann man davon ausgehen, dass der Fragesteller sich ausgiebig mit dem Thema Sonderrufnummern beschäftigt hat. Er weiß zu mindestens, dass es Sonderrufnummern gibt, die einem das Leben sehr erleichtern können.

Da wäre zum einen der Vorteil der Ortsunabhängigkeit. Hat man sich einmal eine Sonderrufnummer zugelegt, dann kann man diesen ein Leben lang nutzen. Diesen Slogan kenne ich doch, werden sich sicher viele beim Lesen dieser Zeilen denken. Ja, diesen Spruch kennt man von den 0700 Rufnummern bzw. deren Anbietern. Wir haben uns nach eingehender Prüfung seinerzeit gegen 0700 Rufnummern entschieden, da wir eine Preistransparenz gegenüber dem Anrufer nicht gegeben sahen. Noch heute fragen sich viele Verbraucher beim Anblick einer 0700 Sonderrufnummer, was kostet eigentlich die Minute, wenn man eine 0700 Nummer anruft?

Wir haben die Antwort parat. Es sind tagsüber 12 Cent und nach 18 Uhr sechs Cent. Einfacher geht es deshalb mit den Sonderrufnummern 0800 oder 0180. Beides hervorragende Rufnummern, um den Kundendialog erheblich zu stärken. Nur wer die richtige Sonderrufnummer verwendet, wird auf Dauer seine Kunden zufrieden stellen können.

Ja nach Geschäft sollte man entweder die kostenlose 0800 Sonderrufnummer zur Kundengewinnung oder die 0180 Sonderrufnummer zur Bestellannahme im Customer-Support verwenden. Insofern will die Buchung einer Sonderrufnummer genau überlegt sein. Sollten sie mit ihren Überlegungen nicht weiterkommen, dann rufen sie einfach unsere Berliner Servicenummer an. Diese ist eine geographische Sonderrufnummer, bedingt durch unsere vielen Berliner Kunden.

Wir sitzen schließlich im Regierungsviertel. So können wir auch die Bundesministerien bei der Schaltung von Sonderrufnummern beraten. Wo bucht man also Sonderrufnummern? Bei TC30 / SRN-Manager.