Mit 0800er Nummern kann mittlerweile jeder Verbraucher etwas anfangen. Er kann diese Servicerufnummern zu mindestens so einordnen, dass er weiß, dass diese Telefonnummern kostenlos sind. Man kann also immer und überall 0800er Rufnummern kostenlos erreichen.

Anders sieht es bereits damit aus, wenn man seine 0800er Rufnummer bewerben will. Diese kostenlosen Hotlinenummern werden gern von Unternehmen genutzt, um Aufmerksamkeit zu erzeugen. Eigentlich geht man mit diesen Hilfsmittel noch einen Schritt weiter, denn man möchte schließlich auf seine Werbung einen möglichst großen Rücklauf erzeugen. Dazu dienen 0800er Nummern ganz gewiss.

Nun stellt sich für die Unternehmen, die eine solche kundenfreudliche Servicerufnummer verwenden die Frage, Hinweis 0800? Damit meint die Marketingabteilung, welcher Hinweis gehört für die Verbraucher an die ausgewiesenen 0800 Nummern, wenn die Werbung nächste Woche rausgehen soll?

Da man selbst nicht weiter weiß, wendet man sich an die Rechtsabteilung des Unternehmens oder an einen externen Rechtsanwalt für Telekommunikationsfragen. Dieser gute Mann wird seinen Mandanten genau dieselbe Antwort geben, wie jeder anderer 0800 Nummern Anbieter auch, dass es nämlich keinen gesonderten Hinweis 0800 bedarf.

Der Gesetzgeber schreibt für diese Nummer keine Reglung vor, denn mit einer kostenlosen Rufnummer kann der Verbraucher nur sehr schwer abgezockt werden. Dies ist technisch nicht möglich. Die Abzocke kann höchstens am anderen Ende der Leitung erfolgen.

0800 Rufnummern sind kostenlos, so dass es keinen besonderen Hinweis bezüglich des Preises bedarf.
Natürlich ist es schöner, wenn man seinen Anrufern mitteilt, dass der Anruf kostenfrei ist. Deshalb steht auf vielen Werbemitteln das Wort „Freecall“. Freecall heißt nichts anderes als, lieber Kunde, du kannst mich jederzeit kostenfrei anrufen. Ich, als Unternehmen, trage die Kosten für deinen Anruf. Solche Aussagen lieben doch Kunden.