Mit ‘0800er Nummern’ getaggte Artikel

0800er

Donnerstag, 08. April 2010

Sie wollen ein neues Produkt auf den Markt bringen? Dann haben sie sicher ihre Werbestrategie und ihre Vertriebszahlen mit ihren Mitarbeitern und beteiligten Agenturen gründlich vorbereitet. Das Roll-Out ist abgestimmt, die Internetseite steht, jetzt fehlt nur noch eine kostenlose Kontaktnummer. In Frage kommt hier nur eine 0800er Nummer, die ist für den Verbraucher kostenlos und somit ein Garant für viele Rückfragen zu ihrem neuen Produkt. Wer Kundenkontakte einsammeln möchte, sollte auf 0800er Nummern setzen. Mehr Kundenfreundlichkeit kann man kaum demonstrieren. Darüber hinaus sichert man sich noch einen hohen Wettbewerbsvorteil, denn die Konkurrenz hat sicher schon ein ähnliches Produkt am Markt oder arbeitet noch an einem. Mit der 080er Nummer signalisiert ihr Unternehmen eine klare Botschaft, denn für sie ist jeder Neukunde wertvoll. Je mehr Kunden sich für ihr neues Produkt entscheiden, desto wertvoller wird ihr Unternehmen.

Wenn man sich mal den Hype um das neue iPad anschaut, da geht doch noch was. Apple ist das Paradebeispiel für gutes Marketing in Verbindung mit guten Produkten. Obwohl man sich manchmal schon fragt, ob ein klein wenig Inszenierung mit im Spiel ist. So steht kurz vor dem Abverkauf eines neuen Produktes aus dem Hause Apple, immer eine riesen Menschlange vor dem Applestore in New York, harrt dort die ganze Nacht im Freien aus, nur um an das begehrte Stück zu kommen. Hallo Leute, wir können heute ohne Ende produzieren. Jedes Unternehmen freut sich, wenn es seine Produkte an den Verbraucher bringen kann, ob nun mit 0800er Nummer oder ohne, da muss man doch wirklich nicht mehr Schlange stehen.

0800er Nummer

Montag, 22. März 2010

Klingelt das Telefon und eine 0800er Nummer wird im Display übertragen, dann kann man sich zwar über die Telefonbelästigung ärgern, aber man sollte auf jeden Fall die 0800 Nummer zurückrufen. So kann man zum einen in Erfahrung bringen, wer sich hinter der 0800er Nummer verbirgt und kann zum anderen noch Kosten für den Betreiber der 0800er Nummer erzeugen. Hat man aufgrund seines Rückrufes festgestellt, dass es sich um eine unseriöse Firma handelt, die einem das superschnelle DSL-Paket oder eine Glasbruchversicherung für den 12. Stock aufschwatzen will, dann kann man sich den Namen des Gesprächspartners und der Firma notieren und an die Bundesnetzagentur weiterleiten. Die BNTZA prüft den Vorfall und sammelt weitere Beschwerden hinsichtlich der angegebenen 0800er Nummer. Sollten weitere Verbraucher Beschwerde führen, dann sieht sich die Bundesnetzagentur in der Pflicht und Verfügt eine Abmahnung gegen den 0800er Nummern Betreiber. Wenn dann keine Reaktion auf die Abmahnung erfolgt, dann geht eine Verfügung an den 0800 Provider, die betreffende 0800 Nummer zum Stichtag x abzuschalten. Jetzt kann man natürlich einwerfen, dass die Firma dann die nächste 0800er Nummer einrichten lässt und weiter ColdCalls durchführt, aber immerhin kann man als Verbraucher auch wieder dafür sorgen, dass auch die nächste 0800er Nummer abgeschaltet wird.


0800er Nummern sind grundsätzlich äußerst verbraucherfreundlich. Werden diese Freecall Nummern aber für die Telefonbelästigung genutzt, hört der Spaß aber an dieser Stelle auf. Zum Glück kostet einen der Anruf bei Rückruf keinen Cent. Diese 0800 Kosten werden immer vom Betreiber, also von dem anrufenden Call Center übernommen.