Nicht auf die lange Bank schieben, schnell noch eine gute 0180 reservieren, denn sonst kann es unter Umständen möglich sein, dass man keine gute 0180 Servicenummer mehr reservieren kann. Wer clever ist, setzt sich mit einem 0180 Provider in Verbindung, der dann die 0180 Reservierung vornimmt. Bei uns läuft die Reservierung einer 0180 er Nummer wie folgt ab. Hat der Kunde unser Anfrageformular vollständig ausgefüllt und per Mausklick versendet, dann landet dieses in unserem Anfragetool. In diesem Tool werden sämtliche Anfragen gesammelt. Die Mitarbeiter arbeiten dann die Anfragen nach einander ab. So das jeder Interessent gleichschnell bedient wird. In der Bestätigungsmail, das wir die Anfrage erhalten haben, weisen wir auf die nächsten Schritte hin. So befindet sich auch ein Link zur Bundesnetzagentur in der Mail. Der Kunde hat nun die Möglichkeit auf diesen Link zu klicken, so dass er ohne Umwege direkt auf das 0180 Reservierungstool der Bundesnetzagentur geschickt wird. Dort kann er eine 0180er Nummer heraussuchen und uns diese mitteilen. Wir reservieren dann die ausgesuchte Servicerufnummer für unseren Kunden, indem wir ganz schnell ein Antragsformular vorbereiten und dieses zur Unterschrift an den Kunden weiterleiten. Dieser setzt seine Unterschrift unter den 0180 Antrag. Der Kunde kann den Antrag dann entweder selber an die BNTZA faxen oder an uns weiterleiten. Einfach und schneller ist es aber, den Antrag 0180 selber und direkt an die BNTZA zu faxen. Wir würden ohnehin nichts anders vornehmen, als diesen Antrag nehmen und ebenfalls an die Faxnummer der Bundesnetzagentur

01803 – 11 0900

weiterfaxen. Mit etwas Glück ist die 0180er Nummer dann reserviert, doch erst wenn man den Zuteilungsbescheid in der Hand hält, kann man sich der 0180 Servicneummer auch wirklich sicher sein.