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DHL Hotline – 018053452255

Donnerstag, 26. August 2010

Wenn man mal schnell eine Paket von A nach B versenden möchte, kann man heute auf gute Dienstleister zurückgreifen. Vor gut zehn Jahren war so ein Service noch völlig undenkbar. Da musste man seine Pakete noch brav zur Post schleppen, sich dort in einer langen Schlange anstellen, die es leider heute immer noch gibt, und dann mit seinem Einlieferungsschein wieder nach Hause gehen. Heute ruft man DHL an, macht einen Termin aus und lässt die Sendung bequem von zu Hause abholen. DHL selbst gehört zum Logistikkonzern Deutsche Post, ein ehemaliger Staatsbetrieb, der die Wende zum internationalen Konzern erfolgreich geschafft hat. Mit DHL kann man Pakete in die ganze Welt versenden. Allein in Deutschland unterhält DHL rund 14.000 Filialen, rund 2.500 Packstationen und rund 1.000 Paketboxen, letztere nutzt mein Bruder gern für den Empfang seiner Amazonpakete.

Um mein Paket zu versenden, nahm ich als erstes Kontakt mit DHL über die im Internet angebende Hotline Nummer

01805 345 22 55

auf. Die vierzehn Cent pro Minute habe ich gern bezahlt, weil ich weder in der Warteschleife hängen musste noch wurden mir wichtige Informationen vorenthalten. Sämtliche relevanten Infos zu den Versandkosten wurden mir von einem freundlichen DHL Mitarbeiter mitgeteilt. Das Paket wurde zum vereinbarten Zeitpunkt von einem DHL Fahrer abgeholt und an den Empfänger zugestellt. Die DHL Sendungsverfolgung lief ebenfalls unproblematisch wie die Paketaufgabe ab, denn über die DHL Servicenummer 01805 konnte ich sofort in Erfahrung bringen, wann mein Paket den Empfänger erreichen würde.
Wer es ganz eilig mit seinen Sendungen hat, der kann für einen kleinen Aufpreis den nationalen oder internationalen Express Versand nutzen. Hierfür hat DHL jeweils eine Extra Servicenummer eingerichtet. So erreicht man den Nationalen Express Versand unter der Kontaktnummer

01805 345 3001

und den internationalen Express Versand unter der Rufnummer

01805 3453003

Beide Servicenummern kosten nur vierzehn Cent pro Minute aus dem Festnetz und vom Handy maximal 42 Cent die Minute. Durch die drei unterschiedlichen Kontaktnummern, können die Mitarbeiter von DHL die Anrufer schneller Vorqualifizieren. Dies ist sicher ein Grund, warum der Service von DHL so schnell und so effizient abgewickelt werden kann. dhl logo DHL Hotline   018053452255