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Wie beantrage ich eine 0800 Nummer?

Mittwoch, Januar 17th, 2018

Gute Frage: Wie beantrage ich eine 0800 Nummer?

Wer sich diese Frage für sein Unternehmen stellt, kann davon ausgehen, dass er einen großen Schritt Richtung Kundenzufriedenheit unternommen hat.

Wie sind die Schrittfolgen im einzelnen?

  1. Eine eigene 0800Nummer kann jeder bzw. auch jedes Unternehmen bei der Bundesnetzagentur beantragen. Den 0800 Antrag stellt man bequem über das Internet per Web-Formular.
  2. Wer die Bestellung einer 0800 Nummer nicht über das Internet vornehmen möchte, der kann sich alternativ den 0800 Antrag auch ausdrucken und offline einreichen. Dafür laden Sie einfach das 0800-Antragsformular herunter und füllen es aus.
  3. Anschließend senden Sie den 0800 Antrag per Post an die folgende Adresse: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
    Postfach:  8001
    55003 Mainzalternativ ist die Einsendungper Fax an die Rufnummer 0180 311 0900
    (Festnetzpreis 9 ct/min; Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min)möglich.

 

Was müssen Sie bei der Beantragung einer 0800 Nummer beachten?

 

  1. Bei der 0800 Beantragung wird zwischen einer Privatperson und einem Unternehmen unterschieden. Beantragt man eine eigene 0800 Nummer als Firma, dann muss man einen Ansprechpartner nennen, der für mögliche Fragen seitens der Bundesnetzagentur kontaktiert werden kann.
  2. Auf den 0800 Antragsformular finden sie eine Feld, wo sie bis zu 4 Ersatznummern eintragen können. Sollte ihre 0800 Wunschnummer bereits vergeben sein, teilt ihnen die  Bundesnetzagentur eine der angegebenen Ersatznummern zu.
  3. Nutzen Sie vor ihrem 0800 Antrag die Suche nach freien 0800 Nummern um Ihre Wunschrufnummer zu finden!
    Ohnehin benötigen Sie ihre Wunschrufnummer sowie vier Ersatznummern zur 0800 Beantragung bei der Bundesnetzagentur.
  4. Sollte keine der 0800 Nummern ihren Vorstellungen entsprechen, dann besteht noch die Möglichkeit der zufälligen 0800 Nummernvergabe.
    Dafür sollten Sie unter folgendem Satz auf dem Antrag eine Hacken setzen:
    „Sofern keine der gewünschten Rufnummern zugeteilt werden kann und keine beliebige Rufnummer gewünscht wird, erfolgt eine gebührenpflichtige Ablehnung des Antrags.“
  5. Nachdem Sie Zuteilung für Ihrer 0800 Rufnummern erhalten haben, können Sie diese durch die TC30 in das Telefonnetz einstellen lassen.
  6. 0800 Nummern sind für den Anrufer grundsätzlich kostenlos. Insofern erhalten Sie von uns eine Rechnung über die vertelefonierten Minuten.

Verivox Kontakt

Dienstag, Januar 24th, 2017

Verivox Kontakt Hotline

 

Grüne fordern Verbesserungen von Verbraucher-Vergleichsportalen

 

Um sich Orientierung bei der eigenen Kaufentscheidung zu holen, besuchen viele Verbraucher zunächst Vergleichsportale wie Check24 oder Verivox. Ob Tarife für Versicherungen, Strom und Gas oder Preise für Hotels, Mietwagen und diverse Konsumgüter – hier lässt sich alles schnell vergleichen, ohne dass der Anbieter zuvor selbst alle Anbieterseiten aufsuchen und die dort bereitgestellten Informationen durchlesen muss. Vergleichsplattformen komprimieren die wichtigsten Informationen und stellen diese dem Verbraucher bereit. So lassen sich Kaufentscheidungen besonders einfach fällen.

 

Verivox Kontakt

0800 80 80 890

 

 

Die Bundestagsfraktion der Grünen sieht hier jedoch bei den Vergleichsplattformen Nachholbedarf in Sachen Transparenz. So geht aus einem aktuellen Gesetzesantrag (Bundestagsdrucksache 18/10043) hervor, dass „mehr Transparenz und Klarheit bei Buchungs- und Vergleichsportalen“ gefordert wird. Die verschiedenen Plattformen wie Verivox und Check24 sehen sich hohen Anforderungen gegenüber, was die Transparenz von Preisen, Marktabdeckung und Preisbildung betrifft.

 

Nach Ansicht der Grünen ist es für Verbraucher oftmals nicht möglich, den Unterschied zwischen einer Vergleichsplattform und einer Buchungsplattform selbst erkennen zu können. Erstere würde sich dem gesamten Markt widmen, letztere bezieht sich eben nicht auf den gesamten Markt, sondern stellt nur Angebote von bestimmten Anbietern zur Verfügung und zielt damit letztlich auf eine Provision ab.

 

Verivox Kontakt

0800 80 80 890

 

Dass hier tatsächlich Nachholbedarf bestehen könnte, zeigt auch ein Urteil des Landgerichts München. Dieses befasste sich mit einer Auseinandersetzung zwischen dem Vergleichsportal Check24 und dem Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute. Dieser bemängelte die ungenügende Hervorhebung bestimmter Informationen auf der Seite. Nun wollen die Grünen eine gesetzliche Verpflichtung für solche Portale erreichen, bestimmte Informationen deutlich zu machen. Dazu gehören u. a. Details zu Provisionen und den Kriterien, die für das Vergleichsergebnis herangezogen werden. Dabei sollen die entsprechenden Informationen jedoch nicht nebenbei erwähnt, sondern deutlich hervorgehoben werden. Ebenfalls soll es verpflichtend sein, Werbung und Sponsoring kenntlich zu machen. So sollen Verbraucher deutlich erkennen können, welche Werbung nur gezeigt wird, weil das Portal dafür bezahlt wird. Um die nötige Sicherheit zu gewinnen, was die Einhaltung der angestrebten Verpflichtungen angeht, fordern die Grünen weiterhin, dass die Aufsichtsbehörden zu entsprechenden Überprüfungen berechtigt werden.

kostenlose 0800 Nummer beantragen

Mittwoch, Juni 6th, 2012

Ich will eine kostenlose 0800 Nummer beantragen!

 

Sie benötigen für einen ihrer Kunden eine kostenlose 0800 Nummer, dann gehört es zu unserem Tagesgeschäft, Sie optimal über den Einsatz des 0800 Service zu beraten. Wichtig für unsere Kunden ist immer die Frage, woher ich eine 0800 Servicenummer bekommen kann. Wenn Sie bei der Beantwortung dieser Frage schon mal bei uns gelandet sind, dann können wir sie gleich ausführlich beraten, wo man eine 0800er Nr bekommt und wie man diese kostenlose Kundenhotline einrichtet.

Für viele Kunden ist auch der Preis der Telefonminuten wichtig, denn diese Kosten muss ihr Kunde übernehmen. Deshalb sind kostenlose Supporthotlines ja so beliebt, weil die Kunden darauf kostenlos anrufen können. Somit kann ihr Kunde mehr Kontakte generieren und mehr Neukunden gewinnen. Darum geht es doch. Wer den besseren Service bietet, hat bei den Verbrauchern die Nase vorn.

Online kostenlose 0800 Nummer beantragen

 

Mittlerweile gehören kostenlose Servicehotlines schon zum guten Ton im Business. Wer also ganz vorn mitspielen möchte, sollte schnell eine kostenlose 0800 Nummer beantragen. Zumal die 0800 Beantragung ganz einfach ist, weil wir ihnen die ganze Arbeit abnehmen können. Sie kümmern sich um ihr Tagesgeschäft und wir um ihre eigen 0800 Nummer. Diese wird von uns selbstverständlich auf ihren Namen beantragt, so dass sie der Besitzer der kostenlosen 0800 Nummer sind.

Wenn sie einen 0800 Vergleich vornehmen, werden sie schnell feststellen können, dass sie bei uns an der richtigen Adresse sind, denn mit unserem SRN-Manager auch Live-Manager genannt, liegen sie in Sachen Kundensupport und alles was dazu gehört ganz weit vorn. Heben Sie sich mit ihrer kostenlosen 0800 Nummer von der Konkurrenz ab und starten sie noch heute mit unserem SRN-Manager durch.

0800 Nummer beantragen

Mittwoch, Mai 23rd, 2012

Sofort 0800 Nummer beantragen

 

Eine Servicenummer zu beantragen, kann sehr einfach sein, wenn man dies einem guten 0800 Anbieter überlässt. Auf der anderen Seite können bei der Beantragung einer 0800 Nummer auch Probleme entstehen, etwa dann, wenn man den 0800 Antrag nicht ordnungsgemäss ausgefüllt hat. Dann wird dieser Antrag von den Sachbearbeitern der Bundesnetzagentur einfach abgelehnt. Einen 0800 Antrag benötigt man jedoch nur, wenn man eine Wunschnummer nutzen möchte. Dazu zählen auch die 0800 Vanty Nummern.

 

eigene 0800 Nummer beantragen

 

Ist die Vantiy Nummer bereits vergeben, dann bleibt es nicht bei der einfachen Ablehnung, sondern diese schlägt immer mit rund fünfzehn Euro zu buche. Das ist jetzt keine weltbewegende Summe, aber kundenfreundlicher wäre es schon, wenn man einen Anruf mit dem fehlenden Hinweis erhalten würde. Dann kann man diesen Antragsfehler beheben. Wir unterstützen unsere Kunden bei der 0800 Antragstellung, so dass es nicht zu einer Ablehung kommen kann.

Am sichersten ist es aber, wenn man die Antragsstellung einem seriösen 0800 Anbieter überlässt. Wir schreiben unseren Kunden, der eine 0800 Nummer beantragen möchte, quasi den Antrag so vor, dass er diesen nur noch unterschreiben und per Fax an die BNTZA weiterleiten muss. Wer sich die Zeit sparen möchte und einen fehlerfreien Antrag 0800 an die BNTZA faxen möchte, der kommt zu uns. Warum soll man sich Arbeit machen, die man vermeiden kann? Unsere Kunden kümmern sich um ihr Tagesgeschäft und wir um die Einrichtung von 0800 Nummern.

Jeder 0800 Nummer wird auf unserem Software-Tool aufgeschaltet. Somit hat der Kunde die volle Kostenkontrolle. Aber nicht nur das, denn unser Tool kann eine Telefonanlage ersetzen. Sämtliche Funktionen, die ein normaler PMXer auch hat, finden sich auch in unserem Tool wieder. Aus diesem Grund sollte man es sich ruhig einmal überlegen, ob man beim 0800 Nummer einrichten nicht auf eine teure Telefonanlage verzichten kann. Immerhin besteht ja noch die Möglichkeit ein Call Center oder eine Büroservice zu mieten. So etwas macht in der Startphase eines Unternehmens schon Sinn.

Telkom 0800

Mittwoch, September 28th, 2011

Telkom 0800 beantragen kostenlos

 

Die kostenlose Rufnummer der Telekom lautet 0800 330 1000. Wenn man also Fragen zu seinem Anschluss oder zu neuen Telekom-Produkten allgemein hat, kann man sich an die kostenlose Hotline wenden. Der Kundenservice auf der Telkom 0800 Nummer hat sich in den letzten Jahren sehr verbessert. Heute kommen die Techniker schnell vorbei, die Zugangsleitung werden direkt vom Call Center aus getestet und bei defekten Routern bekommt man umgehen ein neues Gerät zugesandt.

Hier hat die Telekom einiges in Bewegung setzen können.  Man hört auch nur noch wenige Leute über die Telekom jammern. Aber wenn man ehrlich ist, dann weiss man, dass man mit den Konkurrenten der Telekom doch auch seinen Stress hat. Teilweise werden die Kunden bis zu vierzehn Tage ohne Telefon und Internetzugang gelassen. Da kann man froh sein, wenn man noch über einen Stick verfügt, so dass man wenigstens das mobile Internet nutzen kann.

In Berlin-Mitte hat man aber das Gefühl, dass sich die wenigsten überhaupt einen Telekom-Anschluss leisten können. Hier sitzen die jungen Leute den ganzen Tag in irgendeinem Laden, trinken maximal zwei Cafe Latte und starren den ganzen Tag auf ihren Rechner. Die Internetverbindung erfolgt über ein kostenloses W-Lan Netz. Man könnte wirklich denken, die Leute arbeiten alle.

Doch wenn man einen Blick auf die Monitore der vielen Laptops werfen kann, dann kann man schnell erkennen, dass sich die meisten User auf den Seiten der bekannten sozialen Netzwerke tummeln. Sicher wird der eine oder andere auch mal einen Blogbeitrag schreiben, aber ob man damit dauerhaft Geld verdienen kann, bleibt fraglich. Wenn man dann zu Geld kommt, kann man über die 0800 Telekomnummer einen DSL Anschluss ordern.

Hotline Bahn Streik

Donnerstag, März 10th, 2011

Die Streiks der Lockführer gehen einem langsam auf den Geist. Stundenlang steht man am Bahnsteig und wartet auf seinen Zug, damit man pünktlich zur Arbeit kommt. Wer schon mal bei niedrigen Temperaturen auf einem kalten Bahnsteig gewartet hat, der weiß, dass dieses Unterfangen kein Vergnügen ist.

Dürfen die Lockführer eigentlich streiken? Die meisten sind doch bei einem Staatsbetrieb beschäftigt und dieser muss doch dafür sorgen, dass die Menschen von A nach B gelangen können. Im Jahr 2011 sollte dies möglichst ohne Verspätung, ohne den Ausfall von Heizung oder Klimaanlage und ohne Streiks erfolgen. Doch weit gefehlt. Wahrscheinlich ist der Wasserkopf immer noch zu groß. Zu viele Mitarbeiter, wobei die Hälfte sicher nicht genau weiß, wie sie den Tag rumbekommen soll.

Die Kunden der Bahn sind zu Recht verärgert. Zugfahren ist nämlich teurer als Fliegen, doch leider kann man von Luckenwalde nach Berlin nicht mit dem Flugzeug gelangen. Man ist einfach auf den Transport mit der Bahn angewiesen. Vielleicht sollte die Bahn auf Lockführer aus Polen oder dem Baltikum zurückgreifen. Auf jeden Fall sollte baldmöglichst sichergestellt sein, dass die Züge wieder pünktlich fahren und man sich nicht am frühen Morgen die Beine in den Bauch stehen muss.

Trotzdem kann man die Lockführer verstehen. Die Gehälter sind für diese Verantwortung nicht angemessen. Hinzu kommen Schichtdienste und stundenlange Einsamkeit im Führerhaus. Keine Kantine und immer volle Konzentration damit kein Unglück geschehen kann. Die Lockführer der privaten Bahnen sind wohl noch schlechter dran.

Aber es gibt einen kleinen Trost, denn die Bahn hat eine kostenlose Hotline für alle Reisenden eingerichtet. Unter der 0800er Nummer

0800 0 99 66 330

Kann man erfahren, ob der Zug fährt oder nicht.

Bestellung 0800

Samstag, September 25th, 2010

Bestellung 0800 Nummer kostenlos

 

Die Diskussion um die Warteschleifenproblematik hat sicher jeder mitbekommen. Mitbekommen hat sicher auch jeder, dass sich die Regierungsparteien sich nun endlich auf kostenlose Warteschleifen verständigt haben. Im Klartext heisst das, dass es bald eine gesetzliche Verpflichtung geben wird. In dieser gesetzlichen Regelung werden die Servicenummernanbieter dazu gezwungen, kostenlose Warteschleifen bei ihren Servicerufnummern einzustellen.

Nun ist die Umsetzung des Vorhabens für die Provider kein grosses Problem, denn bei uns kann man schon heute kostenlose Warteschleifen zumindest bei Anrufen aus dem Festnetz über unser Tool hinterlegen lassen. Das Problem liegt hier ganz klar bei den Mobilfunkanbietern. Die Mobilfunker müssen eine technische Lösung dafür schaffen, dass Anrufe von Servicenummern aus den Handynetzen bei einer möglichen Wartezeit kostenlos sind.

Mal sehen, ob sie das auf die Reihe bekommen, wo sie doch jahrelang prächtig an den überhöhten Gebühren für Sondernummern verdient haben. Noch heute kostet der Anruf auf einer 0180 Nummer vom Handy mehr, wie der Preis aus dem Festnetz. Die Mobilfunker sind also automatisch immer noch gut im Geschäft.

Was man irgendwie bei der ganzen Diskussion um kostenlose Warteschleifen völlig ausser Acht lässt, ist die Tatsache, dass viele grosse Unternehmen ihren kompletten Kundenservice bereits über eine kostenlose Rufnummer abwickeln. So arbeiten beispielsweise Vodafone oder die Telekom und auch bald Kabel Deutschland mit einer kostenlosen o800er Nummer.

Hier entstehen logischerweise kein Kosten für den Anrufer, auch wenn dieser mal ein paar Minuten in der Warteschleife hängen muss. Dies kann bei Unternehmen mit einer siebenstelligen Kundenanzahl durchaus vorkommen. Wenn auch sie eine Bestellung 0800 für ihr Unternehmen vornehmen möchten, dann sprechen sie uns ruhig an.

0800 Mobilfunk

Freitag, Juli 30th, 2010

Kosten 0800 Mobilfunk

 

In unserer mobilen Gesellschaft besitzt fast jeder von uns ein eigenes Handy. Viele haben sogar zwei Handys im Einsatz. Schaut man in die Familien, dann sind fast alle Mitglieder mit einem Handy ausgestattet. Selbst die Kleinsten besitzen bereits ein Handy und können ihre Mutter anrufen, wenn die Schule oder die Sportstunde zu Ende ist. Dann holen die Übermütter ihre Sprösslinge ganz brav ab. Wir hatten früher kein Handy und haben trotzdem unsere Eltern und unser zu Hause wiedergefunden.

Heute warten die Kinder vor der Schule, bis die Mutti kommt und die Kleinen einsammelt. Mit sieben Jahren war ich schon Schlüsselkind. Da konnte man nach der ersten Klasse schon allein nach Hause gehen. Zum Glück gab es zu unserer Zeit noch eine Ganztagsbetreuung. So etwas fehlt heute bzw. ist eine Seltenheit geworden. Da braucht man sich nicht wundern, dass in Deutschland kaum noch Kinder geboren werden. Und die wenigen Kinder werden extrem verhätschelt, so dass kaum noch richtige Männer daraus entstehen können.

Ein Handy ist für die Kleinen ohnehin Pflicht. Wir mussten seinerzeit noch feste Zeiten einhalten. Da hat man sich verabredet und die Verabredung stand, ohne Diskussion. Mal kurz vorher via Handy absagen, war nicht drin. Gab ja auch keine Handys :-). Zu unserer Zeit gab es allerdings auch noch keine kostenlosen Rufnummern. Damit meine ich die 0800 Servicenummern.

0800 Mobilfunk Anrufe sind nämlich kostenlos. Ich kann also kostenlos eine Rufnummer von meinem Handy anrufen, da hätten wir früher sicher alle ungläubig gestaunt, wenn uns das einer erzählt hätte. 0800 Mobiltelefon war einfach nicht drin. Ist bei den Kleinen heute die Prepaidkarte alle, wird die 0800 vom Handy kostenlos angerufen. Wie haben sich doch die Zeiten geändert.

0800 kostenpflichtig

Samstag, März 27th, 2010

Sind 0800 kostenpflichtig?

NEIN

0800 Servicenummern sind NICHT kostenpflichtig. Bei 0800 Nummern kann man die Kostenaufteilung auf einen kurzen Nenner bringen: der Anrufer zahlt nichts und der Betreiber zahlt alles. Wenn man als Verbraucher eine 0800 Hotline angeboten bekommt, dann kann man diese bedenkenlos anwählen. Kosten entstehen nicht.

Die Abrechnung der 0800 Minuten erfolgt nur zwischen dem 0800 Anbieter und dem 0800 Betreiber. Der Betreiber schaltet über einen 0800 Anbieter eine kostenlose Hotline für seine Kunden. Für die Einrichtung muss ein geringer Obolus entrichtet werden, der jedoch unter der magischen Grenze von einhundert Euro liegt. Geld wird bei 0800 Nummern an der Spanne zwischen Einkauf und Verkauf verdient.

So rechnen 0800 Anbieter die monatlich entstandenen Minuten auf der jeweiligen 0800 Servicerufnummern mit den 0800 Betreibern ab. Die Abrechnung sollte immer sekundengenau erfolgen. So hat der Betreiber weniger Kosten. Es soll auch 0800 Anbieter geben, die gegenüber ihren 0800er Kunden die Minuten im Dreissigsekunden- oder gar im Minutentakt abrechnen.

Bei uns erfolgt die Minutenabrechnung immer im Sekundentakt. Hat der Anrufer über die 0800er Nummer nur ein Gespräch von 20 Sekunden getätigt, dann werden dem Betreiber der Servicenummer 0800 auch nur zwanzig Sekunden in Rechnung gestellt. Bei einer ordentlichen Minutenzahl pro Monat, kann sich das schon ganz gut zum Vorteil des 0800 Betreibers auswirken.

Halten wir also fest: 0800 Kostenpflichtig für den Anrufer niemals, nur für den Betreiber entstehen Kosten. Die Minuten rechnet dieser mit seinem 0800 Provider ab. Bei der Auswahl eines 0800 Anbieters sollte man immer auf die Art und Weise der Minutenabrechnung schauen. Für den 0800 Betreiber ist eine sekundengenaue Abrechnung immer von Vorteil.