SRN Manager – Das Online Control System

Der SRN-Manager ermoeglicht die professionelle Auswertung, Steuerung und Kontrolle von Service-Rufnummern ueber das Internet.

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Kurzinfo – Vorteile des SRN-Managers

Die umfangreichen Statistikfunktionalitaeten helfen bei der Ueberpruefung der Wirksamkeit von Dialogmarketingmassnahmen. Mit dem SRN-Manager koennen darueber hinaus wertvolle Informationen ueber die Zielgruppe und ueber die Kunden generiert sowie die Auslastung der Call-Agents ueberprueft werden.

Der SRN-Manager von TC30 bietet folgende Auswertungsmoeglichkeiten:

Zeitnahe Auswertung der Kundenreaktionen (Aktualisierung alle 15 Sekunden), Ueberpruefung der Auslastung des
Call Centers, Online-Zugriff von jedem PC mit Internet-Anschluss plus Benefits, die durch das Online Control
System von TC30 moeglich werden.