Archive for März, 2010

0800 kostenpflichtig

Samstag, März 27th, 2010

Sind 0800 kostenpflichtig?

NEIN

0800 Servicenummern sind NICHT kostenpflichtig. Bei 0800 Nummern kann man die Kostenaufteilung auf einen kurzen Nenner bringen: der Anrufer zahlt nichts und der Betreiber zahlt alles. Wenn man als Verbraucher eine 0800 Hotline angeboten bekommt, dann kann man diese bedenkenlos anwählen. Kosten entstehen nicht.

Die Abrechnung der 0800 Minuten erfolgt nur zwischen dem 0800 Anbieter und dem 0800 Betreiber. Der Betreiber schaltet über einen 0800 Anbieter eine kostenlose Hotline für seine Kunden. Für die Einrichtung muss ein geringer Obolus entrichtet werden, der jedoch unter der magischen Grenze von einhundert Euro liegt. Geld wird bei 0800 Nummern an der Spanne zwischen Einkauf und Verkauf verdient.

So rechnen 0800 Anbieter die monatlich entstandenen Minuten auf der jeweiligen 0800 Servicerufnummern mit den 0800 Betreibern ab. Die Abrechnung sollte immer sekundengenau erfolgen. So hat der Betreiber weniger Kosten. Es soll auch 0800 Anbieter geben, die gegenüber ihren 0800er Kunden die Minuten im Dreissigsekunden- oder gar im Minutentakt abrechnen.

Bei uns erfolgt die Minutenabrechnung immer im Sekundentakt. Hat der Anrufer über die 0800er Nummer nur ein Gespräch von 20 Sekunden getätigt, dann werden dem Betreiber der Servicenummer 0800 auch nur zwanzig Sekunden in Rechnung gestellt. Bei einer ordentlichen Minutenzahl pro Monat, kann sich das schon ganz gut zum Vorteil des 0800 Betreibers auswirken.

Halten wir also fest: 0800 Kostenpflichtig für den Anrufer niemals, nur für den Betreiber entstehen Kosten. Die Minuten rechnet dieser mit seinem 0800 Provider ab. Bei der Auswahl eines 0800 Anbieters sollte man immer auf die Art und Weise der Minutenabrechnung schauen. Für den 0800 Betreiber ist eine sekundengenaue Abrechnung immer von Vorteil.

Einrichtung kostenpflichtige Hotline

Mittwoch, März 24th, 2010

Kosten für Einrichtung kostenpflichtige Hotline

 

Mit einer kostenpflichtigen Hotline kann man Geld verdienen. Diese Tatsache ist ja auch irgendwie logisch, denn was soll man sonst mit einer kostenpflichtigen Hotline bezwecken. Die Höhe des Verdienstes richtet sich jedoch stark nach dem Servicenummern Typ. Für die Einrichtung einer kostenpflichtigen Hotline kommen nämlich gleich drei Servicenummerntypen in Betracht.

So gibt es die 0900 Nummer, den Nachfolger der guten alten 0190 Nummer, die man pro Minute mit bis zu drei Euro bepreisen kann. Dann gibt es die 0180 Nummer, bei der aber der Verdienst nicht besonders hoch ausfällt. 0180 Servicenummern sind eher dafür gedacht, dass Kunden am Telefon nicht Langedrumherum reden und zügig auf den Punkt kommen.

Hier kann man pro Minute ein paar Cent verdienen. Anders hingegen sieht es wieder bei den 0137 Nummern aus. Diese Servicerufnummern sind für Abstimmungen und Gewinnspiele gedacht. Wer ein Voting einrichten möchte, der kann das mit 0137 Servicenummern machen. Bei diesen 0137 Nummern fällt die Ausschüttung höher aus, als bei den 0180 Servicenummern. Sind es bei den 0180 Nummern Beträge im einstelleigen Cent Bereich, so sind es bei den 0137 Nummern immerhin Beträge im zweistelligen Centbereich. Der höchste Verdienst kann jedoch mit Hilfe von 0900 Servicenummern erzielt werden.

Einrichtung kostenpflichtige Hotline

 

Doch bevor man mit dem Geld verdienen startet, sollte man eine kostenpflichtige Hotline mit der passenden Servicenummer einrichten. Dafür benötigt man die richtige Sondernummer und einen Sondernummern Provider, schliesslich muss dieser die kostenpflichtige Hotline in Gang setzen. Die Abrechnung der vertelefonierten Minuten läuft übrigens auch über den Provider.

kostenlose Service Hotline

Mittwoch, März 17th, 2010

kostenlose Service Hotline erstellen

 

Immer mehr Unternehmen stellen ihre Kundenkommunikation auf eine kostenlose Service Hotline um. Hinter einer kostenlosen Service Hotline verbirgt sich eine 0800 Nummer, die für den Anrufer immer kostenfrei zu erreichen ist. Viele regionale Telefongesellschaften, wie beispielsweise die htp GmbH, sind schon seit längerem unter einer kostenfreien Service Hotline aus dem deutschen Festnetz gebührenfrei erreichbar. Wenn man als htp Kunde die 0800 222 9 111 wählt wird man mit dem Service Center verbunden. Service muss heute für jedes Unternehmen heissen, dass die Kunden einfach und schnell einen Ansprechpartner erreichen können.

Mit einer kostenlosen Servicehotline kann fast jedes Unternehmen seine Kundenzufriedenheit verbessern. Dies ist in Zeiten des globalen Wettbewerbs enorm wichtig. Wer auf Dauer viele zufriedene Kunden hat, kann sich am Markt behaupten.

Für den Kunden ist nichts schöner, als wenn er auf der kostenlosen Service Hotline anruft und nach einer kurzen Begrüssung sofort einen Mitarbeiter des Unternehmens sprechen kann. Insofern sollte die Sprachmenüs und Ansagen kurz gehalten werden. Der Anrufer will nicht erst stundenlang diverse Tasten drücken und dann noch mit dem falschen Ansprechpartner verbunden werden, sondern will sofort einen richtigen Menschen an der Leitung haben. Computerstimmen sind in der Regel recht unpersönlich. Unternehmen sollten besser einen Mitarbeiter aus ihren Reihen mit der Aufzeichnung einer Sprachnachricht beauftragen. Persönlichkeit zählt auch im Geschäftsleben und erst recht im Umgang mit Kunden.

Leider sparen sich Unternehmen die Kosten für die 0800 Nummern aus dem Mobilnetz und lassen ihre Servicenummer nur für Anrufe aus dem Festnetz freischalten. Aus diesem Grund kann man leider nicht alle 0800 Servicenummern aus dem Mobilnetz erreichen. Hier wird dann leider an der falschen Stelle gespart.

Servicenummer fuer Firmenanschluss

Samstag, März 6th, 2010

Servicenummer fuer Firmenanschluss beantragen

 

Auf jeden Firmenanschluss lässt sich problemlos eine Servicenummer leiten. Dafür muss man keine zusätzliche Technik installieren oder eine neue Telefonanlage anschaffen, nein, man benötigt nur eine Servicenummer die von einem Provider auf den Firmenanschluss weitergeleitet wird. Jeder Anrufer landet dann auf dem Firmenanschluss. Somit hat man nur noch eine zentrale Rufnummer, die man nach aussen kommunizieren kann und die bei jedem Umzug bestehen bleibt.

Die Mitarbeiter können über ihre Schreibtischtelefone ganz normal weiter telefonieren. Wie gewohnt können Telefongespräche von aussen empfangen und vom Schreibtisch aus nach aussen geführt werden. An dem Firmenanschluss ändert sich nichts. Eigentlich wird nur eine zusätzliche Rufnummer installiert. Die Schaltung dieser Servicenummer nimmt der Provider vor. Darum muss man sich als Kunde also nicht bemühen.

Dem Servicenummern Provider teilt man mit, auf welchen Firmenanschluss man die Anrufer der Servicenummer gern geleitet haben möchte. Die Einrichtung erfolgt in wenigen Sekunden. Ãœber ein Steuerungstool kann man die Zielrufnummern jederzeit ändern. Dafür fallen bei den richtigen Servicenummern Providern keine Kosten an.

Vergleichen kann man die Schaltung einer Servicenummer auf einen Firmenanschluss mit einer Brücke, die man über einen Fluss baut, damit die Wanderer nicht mehr nass werden. Die Anrufer werden also über eine Servicenummer auf den Firmenanschluss weitergeleitet. Mehr passiert nicht. Alles andere bleibt wie gewohnt bestehen. Jetzt Servicenummer fuer Firmenanschluss schalten lassen!