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Freecall von Telekom kaufen

Mittwoch, Januar 26th, 2011

Freecall von Telekom kaufen

 

Wenn auch Sie ihren Online-Shop mit einer Freecall Nummer ausrüsten wollen, dann muss man sich als erstes eine Freecall Nummer kaufen. Doch wo bekommt man eine Freecall Nummer her?

Den meisten fällt dabei die Telekom ein, also wendet man sich an die Hotline der Telekom, um dann dort zu erfahren, dass man bei der Telekom selbst keine Freecall Nummer kaufen kann. Die Telekom verweist nämlich jeden an die Bundesnetzagentur. Diese staatliche Stelle vergibt in Deutschland als einzige Institution Freecall Nummern.

Mein Bekannter setzte sich telefonisch mit der Bundesnetzagentur in Verbindung. Die Mitarbeiterin teilte ihm eine freie Freecall Nummer mit. Diese sollte er nun über ein Antragsformular bestellen. Wenn man das Antragsformular für eine Freecall Nummer vor sich hat, dann wird man unweigerlich mit Verständnisproblemen konfrontiert. Zustellungsbevollmächtigter, Rechnungsbevollmächtiger usw., Beamtendeutsch ohne Ende. Was man da nicht alles ausfüllen muss, nur um eine Freecall Nummer zu erhalten, unglaublich.

Meinem Bekannten war das natürlich zu viel Arbeit. Also machte er sich auf die Suche nach einem Freecall Anbieter, der ihm diese Arbeit abnehmen könnte. Als Kunde kann man eine solche Serviceleistung heute durchaus verlangen. Freecall von Telekom kaufen

Mit ein paar Klicks hat er schnell einen Anbieter gefunden, der ihm den Antrag zum Kauf seiner Freecall Nummer vorbereitet hat. Diesen musste er dann nur noch unterschreiben und an die Bundesnetzagentur weiterfaxen.

Nach einer Woche lag die Freecall Nummer im Briefkasten und konnte von dem neuen Anbieter geschaltet werden. Die 0800 Nummer wurde dann noch in den Online-Shop integriert. Nun können die Kunden ihre Produkte auch über die kostenlose Hotline bestellen.

FreeCall Nummern

Freitag, Juni 19th, 2009

FreeCall Nummern beantragen

Unser neues Servicerufnummernverwaltungs-Tool hat sich ja schon herumgesprochen. Neben vielen nützlichen Funktionen kann man auch ganz bequem seine FreeCall Nummern darüber verwalten. Wenn man ein grösseres Unternehm ist, dann kann man die FreeCall Nummern auch von einem IT-Mann oder Techniker verwalten lassen. Dazu richten wir gern für ihre Technikabteilung einen separaten Zugang ein.

Als Unternehmer gibt man dann nur noch Anweisung, wie man die eingehenden Anrufer auf den FreeCall Nummern wohin leiten möchten. Darunter verstehen wir, welche Zielrufnummer soll als erstes angewählt werden? Was passiert, wenn dieser Mitarbeiter gerade im Gespräch mit einem anderen Anrufer ist, wie lang soll der Anrufer in der Warteschleife verweilen, welche Wartemusik soll dieser dann hören, nach wie viel Sekunden soll er dann zum nächsten freien Platz geleitet werden und, und, und.

Mit unserer neuen Verwaltungssoftware lassen sich solche Fragen kinderleicht lösen. Selbst die Feiertagsproblematik haben unsere Programmierer nicht vergessen. Wenn in Bayern ein Feiertag ist, werden sämtliche Anrufer zur Filiale nach Frankfurt weitergeleitet und dort bedient. Tages und Uhrzeiten können beliebig hinterlegt und jederzeit geändert werden. Für jede einzelne Freecall Nummer lässt sich ein spezielles Routing hinterlegen.

Ein intelligentes Routing erspart ihnen viel Geld, denn die Kosten für die Anrufer übernimmt immer derjenige, dem wir die 0800 Freecall Nummer eingerichtet haben. Zum Glück erheben wir keine monatlichen Kosten, so dass man als Betreiber von FreeCall Nummern von solchen überflüssigen Gebühren verschont bleibt. Hat man einen einzelnen Anrufer, der immer wieder die Leitung mit unsinnigen Anrufen blockiert, dann hat man die Möglichkeit diesen über unseren neu integrierten Junkcall-Protecktor zu sperren. Wer rechtzeitig solche Anrufer erkennt, kann Geld sparen. FreeCall Nummern sollen schliesslich nicht missbraucht werden.